Le travail de proximité

Le travail de proximité regroupe différentes pratiques, telles que le travail de rue et le travail de milieu. Dans les deux cas, les intervenants ont pour mandat de rejoindre les clientèles vulnérables par différents moyens afin d’identifier leurs besoins et les référer vers les services d’aide appropriés.

Cadre d’intervention

Puisque la définition du travail de proximité n’est pas tout à fait simple à comprendre, car elle dépend beaucoup de l’approche utilisée, le milieu fréquenté et de la couleur de l’intervenant, il est important de bien connaître le cadre d’intervention de l’équipe Ressources Relais. Nous vous invitons donc à consulter notre onglet Question / Réponse pour plus de détails.

Travail de rue

Une présence significative dans les milieux informels fréquentés par les populations en rupture sociale afin d’y faire des interventions ciblées telles que :

  • Réduction des méfaits
  • Prévention et sensibilisation
  • Distribution de matériel sécuritaire
  • Maintien du lien de confiance

Les interventions ont pour but d’accompagner les personnes à répondre à leurs besoins et non de faire de la réadaptation.

L’approche

Dans le respect de l’humain bien avant sa problématique, les intervenants entrent en relation avec la clientèle de façon :

  • Proactive et préventive
  • Volontaire et confidentielle
  • Non directive et sans-jugement
  • Ponctuelle selon les besoins

Lieux investigués

  • Quartiers, rues et parcs
  • Restaurants, cafés et commerces
  • Skwats et lieux de consommation

Travail de milieu

Une présence significative dans les milieux formels fréquentés par les populations vulnérables afin d’y faire des interventions ciblées telles que :

  • Animations de groupe
  • Ateliers et formations
  • Prévention et sensibilisation
  • Médiation
  • Accompagnement dans une ressource

Les interventions ont pour but d’accompagner les personnes à augmenter leurs facteurs de protection (briser l’isolement, réussite éducative, sécurité alimentaire, etc.)

L’approche

Dans le respect de la réalité des dynamiques de chaque communauté, les intervenants entrent en relation avec la clientèle de façon

  • Compréhensive et soutenante
  • Participative et collective
  • Bienveillante et humaniste
  • Significative et constante

Lieux investigués

  • Logement sociaux et comités citoyens
  • Organismes et institutions
  • Évènements de quartier
  • Activités organisées pour la population
  • Commerces et centres commerciaux